Sobre ADSL

[Jesús]

Hola.

 

Me gustaría saber vuestra opinión sobre las compañías de internet que estáis usando o con las que hayáis estado, en especial acerca del ADSL.

 

¿ya.com, Orange, Jazztel, tele2, Telefónica...? ¿qué tal van en velocidad, tarifa, problemas, mantenimiento...?

 

¡Gracias!

[Chicho Terremoto]

Yo tenia Terra pero ha sido abosorbida por Telefonica y ahora tengo Telefonica. No te puedo dar datos ya que los deconozco, Grissom los sabe.

[Jesús]

Gracias, Chicho!

 

Hoy me he estado informando un poco más y parece ser que a final de cuentas, sumando lo que cobra Telefónica por alquiler de línea (voz y/o datos) a lo que te cobra cada compañía aparte, todos parece que van por el estilo, que me ha parecido, más o menos, alrededor de los 45 euros/mes.

 

Ahora está de moda la oferta engañosa de poner en los banner principales de publicidad, anuncios, etc, un precio bajísimo. Y cuando entras a informarte mejor, ves que ese precio tan bajo sólo vale para los primeros meses (uno o dos). ¡Qué tíos! Está de moda engañar y es que parece que ya, entre ellos, se han animado a hacerlo descaradamente.

 

De todas maneras, si tenéis datos de vuestra propia experiencia... mucho mejor.

 

Gracias de nuevo.

[Javier]

Yo he estado usando el de telefónica y bastante bien, aunque si usas ése, te recomendaría que pagaras los 3 euros mínimos de mantenimiento al mes porque si hay una avería, podrías estar hasta 3 días sin que te lo solucionen. Con el mantenimiento tienen que resolverlo creo que son en 12 horas.

ONO no está mal de precio, pero tiene muchas incidencias y hay un problema: el teléfono de mantenimiento que te dan no es un número con prefijo nacional normal, sino que es uno de ésos donde pagas cada vez que llamas. En otras palabras, por cada problema que tienes, ellos ganan dinero (extraña política).

[Jesús]

Gracias, Javier!

 

Me anoto lo del plus por mantenimiento.

 

Parece que lo que he oído en cuestión de ADSL, Timofónica podría ser el mejor. Aunque también creo que se lo cobran; me parece que siguen siendo los más caros.

 

Me fastidiaría un poco tener que recurrir a ellos después de su historial, pero me parece que sus "hermanos pequeños" le van a la zaga.

 

¿Alguien por ahí tiene ya.com (los albinos, Artalín fijo que no ), o alguna de estas otras compañías alternativas?

 

Gracias de nuevo.

[pajarraco]

Yo estaba con Auna (¡el horroooooorrrrrrrr!) y desde que la absorbió ONO ha mejorado mucho en servicio y atención. Sólo he tenido que llamarles para que arreglaran los desastres de Auna (lo hicieron) y pude contactar muchas veces a través de un teléfono gratuito, ahora no sé como estará el tema.

 

Supongo que el mayor interés de ONO está en pillar el cable con el lote completo. Esa era mi intención, porque recibo muy mal la televisión, pero vivo en un pequeño callejón y el cable se ha quedado a quince metros de mi casa.

No sé si el ADSL a secas es tan interesante.

[Jesús]

Gracias, pajarraco!

 

Pero si no te llega el cable, ¿cómo tienes Ono?, ¿con tarifa plana telefónica?

 

Gracias. Un saludo.

[RedCloud]

Yo tengo ONO (antes Auna, antes Able) con cable y sólo internet, también tengo adsl con jazztell.

 

Con ONO no tengo muchos problemas, cuando los he tenido me los han solucionado. Me han tenido que cambiar el modem un par de veces, pero nada más que recuerde.

 

Con jazztell tampoco he tenido problemas, pero es que lo he usado muy poco. En realidad lo cogí con la oferta por las llamadas gratis y si sigo con él es por eso, por que la telefonía la tengo con jazztell.

 

En realidad, si para internet sólo uso uno debería darme de baja en el otro, pero es que me cuesta renunciar al cable porque me ha ido bien.

[Jesús]

Gracias, Red!

 

Creo que la opción "cable" es la mejor (la gente suele hablar bien por lo general) pero, claro, aún no llega a todos los locales y, entonces, hay que recurrir al ADSL y rezar.

 

Por lo visto, en esta última opción, Timofónica puede que sea la mejor. Aunque por eso he iniciado la discusión, para ver si alguna compañía de la competencia ya va igual de bien. De momento, del boca a boca, sólo he oído experiencias regulares o malas, que recuerde.

 

En fin, se van sacando conclusiones... Me fío más de esto que de los anuncios.

 

¡Gracias!

[jmloscos]

Yo estaba con Auna, y ahora con ONO y me ha ido siempre bien. Apenas problemas en tres años y pago, con teléfono incluido, unos 55 euros al mes. Lo del teléfono de pago que dice Javier me extraña un poco. La única ocasión en que tuvimos un problema fue hace un par de años: se nos fue durante un fin de semana, llamamos a Auna, la llamada fue gratuita y el resultado, descontarnos el 50% de las facturas durante seis meses. El único problema es que desde hace algún tiempo, parece ser que Ono ha bloqueado la posibilidad de realizar descargas por medio de ese animalito tan famoso... Ya me entendéis. Me he tenido que pasar a otro animal más pesado, con trompa y colmillos, que no está mal, pero no es lo mismo.

[Javier]

Para la asistencia técnica en telefónica, yo llamo al 1004 y me lo solucionan.

El teléfono al que hay que llamar en ONO para la asistencia técnica para temas de internet no es un teléfono gratuito ni está cubierto por las llamadas nacionales gratuitas.

No sé si habrá cambiado en 6 meses que es cuando solicité la información, pero esto era así cuando yo me puse telefónica, porque en principio me interesé bastante por ONO.

Luego, un para de meses después vino un chico a hacer publicidad de ONO puerta a puerta, y lo primero que le pregunté fue si había cambiado ese tema, y directamente me dijo que no había cambiado, y le dije que mientras eso no cambiara, no me lo pondría.

 

Hace un par de años, según un trabajador del defensor del consumidor (ajedrecista), el mayor número de reclamaciones en Aragón con diferencia eran ONO (no sé si aún se llamaba AUNA) y el entonces Amena.

Esto lo sé porque yo reclamé contra amena (y gané!) pero tuve que estar 6 meses, y cuando se lo comenté al chico éste, me dio esa información. Me dijo que en Aragón la plantilla técnica no daba a basto para el número de usuarios que había y que por eso había tantos problemas. Supongo que esto habrá ido mejorando en los últimos 2 años.

 

Mi hermano pequeño tuvo ADSL con Ya en Madrid y nunca tuvo quejas.

[ghessuss]

Lo único que te te puedo decir es que desde que Auna es ONO, yo no he tenido ningun problema y todo ha ido de maravilla. Y la oferta entre fijos es impresionante, tanto que ahora se ha invertido la situación, siempre que puedo pregunto el fijo a las personas porque sale gratis/cuasi - gratis.

No he tenido que coger la televisión por cable, pero si, es lo que más les interesa.

Jmloscos: ¿como es eso del animal de carga que ya no te deja ONO??? explícate

Un saludo

Ghessuss

[josan]

yo tengo cable desde hace varios años, primero able y ahora ono...durante tiempo no tuve ninguna incidencia, aunque últimamente sí he tenido varios, aunque he de decir que los han solucionado con rapidez, un cambio de módem y otro de enrutador incluidos.

tengo internet y tv (no teléfono) y el último recibo es de 55€ incluyendo un par de partidos de taquilla (desde que "petaron" los piratas...hay que cotizar jejejeje).

curiosamente, en las revistas de la ocu se comenta mucho acerca de errores en las facturas, y mi primer caso ha sido en la facturación de abril, que incluía un cargo por un real sociedad-osasuna fechado además en enero :o y tuve que llamar a un 902, eso sí se me descontará en el próximo recibo, pero tuve que ponerme "pelín borde" con la operadora...

[Jesús]

Creo que José Miguel habla de un híbrido entre ecaballo y easno... ¿no?

 

Bueno, parece que Ono se lo ha currado y gana en usuarios de cable, al menos por aquí de momento. Pero ¿seguro que no hay un representante firmemente convencido de un ADSL de la competencia de Timofónica? Es lo que falta por aquí, ¿no?

 

Bueno, ¡gracias!

[Isaluis]

Yo estoy bastante contento con mi compañia que es terra (ahora telefonica).

 

Los pocos problemas que he tenido me los han solucionado en el acto. Incluso al principio (hace años) vino un operario a mi casa porque no iba nada (no tuve la culpa yo... jeje) Sencillamente cambió un accesorio de la torreta del telefono;que la verdad no os puedo explicar exactamente que era. Me cuesta unos 4o euros al mes.

 

Luego me han atorpedeado durante todos estos años las demas compañias. Yo les digo simplemente que prefiero pagar mas antes que tener todos los dias a estos pesados encima...

 

P.D. Funciona bien. Como veis... tambien os atorpedeo ultimamente a mensajes... jejjeje

 

Saludos cordiales